|
Af
indlysende grunde vil det være forbundet med mange fordele, hvis
man ikke skal kæmpe mod konkurrenter, men ligesom en monopolist
have markedet inden for sin produktkategori/ behovstilfredsstillelse for
sig selv. Fx betyder en stærk branding
en større uafhængighed af konkurrenterne fordi forbrugerne
i mindre grad - eller slet ikke - betragter de konkurrerende mærker
som alternativer. De fleste, der i deres daglige virke som produktansvarlig
arbejder eller har arbejdet i store, multinationale virksomheder, ved
hvad det betyder månedligt, ugentlig og undertiden dagligt at blive
konfronteret med og bedømt efter udviklingen i succesfaktoren markedsandel,
måske udtrykt i tocifrede decimaler (også kaldt markedsandelsrytteri-strategi).
Der ofres utrolige ressourcer for at få en lidt større bid
af den samme kage. Og der er meget vanetænkning forbundet med at
fokusere på konkurrenterne og konkurrencesituationen og dermed blive
bundet af en snæversynet strategi baseret alene baseret på
det kendte marked.
Nye produkter, nye markeder, nye strategier
Innovatorer har mulighed for at udnytte situationen med at være
den eneste på markedet når potentielle konkurrenter rent teknisk,
organisatorisk eller fx pga patentering ikke har mulighed for at reagere
hurtigt med efterligninger (se også produktudvikling).
Kotlers konkurrencestrategi og konkurrentanalyse er værdifuld viden,
når man har konkurrenter - hvilket jo også er det normale
og det, der gennemsyrer langt de fleste marketingstrategier. Men den hjælper
ikke her. Vi får heller ingen hjælp ved fx anvendelse af benchmarks.
Der er ingen konkurrenter at sammenligne med. Hvordan tilrettelægger
man markedsføringen, når der ikke er nogen konkurrenter?
Og hvordan skaber man mulighederne for at finde et marked, hvor man kan
være alene. Kim og Mauborgne har
i deres "Blue Ocean Strategy" på grundlag af omfattende
research dyrket dette emne og i deres glimrende bog opstillet nogle relevante
strategier og praktiske arbejdsredskaber.
Red and Blue Ocean
Det røde hav er det, vi kender. Det der er karakteriseret ved en
ofte meget intensiv - og blodig - konkurrence (jf. også Kotlers
"Konkurrence som krigsstrategi").
Overfor dette har vi det blå hav.
Der findes mange eksempler på markedsføring på "the
blue oceans". Kim og Mauborgne går selv så langt tilbage
som Fords markedsføring af Model T. Og ikke mindst den seneste
snes år af det tyvende århundrede har vi set talrige eksempler.
Den første lancering af discountbutikker, mobiltelefonen, hjemmevideo,
Dell (salgsmetoden), Novos NovoPen (målgruppe ændret til de
endelige forbrugere) og mange, mange flere.
Niche-markedsføring har grundlæggende
det samme formål: at frigøre sig fra den intensive konkurrence
og udnytte de muligheder, som denne frigørelse giver.
"Value Innovation"
Kim og Mauborgne mener, at firmaerne, der opererer på det blå
hav til forskel for firmaerne på de mere almindelige konkurrencemarkeder
anvender en strategi, som de betegner value innovation. "We call
it value innovation because instead of focusing on beating the competition,
you focus on making the competition irrelevant by creating a leap in value
for buyers and your company, thereby opening up new and uncontested market
space." ((side 12)) Ved value innovation både forøges
køberens værdi ved differentiering og omkostningerne reduceres.
"Strategy Canvas"
Som en konkret analyse- og planlægningsmetode opstiller Kim og Mauborgne
et Strategy Canvas som ud ad abscissen opremser de væsentlige forbrugs
og salgsfaktorer (både de aktuelle og mulige fremtidige) for det
pågældende marked og op ad ordinaten varegruppens/produkternes/mærkernes
værdi mht disse forbrugs og salgsfaktorer. "Øvelsen"
går herefter ud på at udvikle et andet produkt eller ydelse,
som markant er forskellig fra den eller de værdikurver (value curves),
som strategilærredet viser for det eksisterende udbud - eller, som
Kim og Mauborgne formulerer det: "To fundamentally shift the strategy
canvas of an industry, you must begin by reorienting your strategic focus
from competitors to alternatives, and from customers
to noncustomers of the industry." Altså i høj
grad også et spørgsmål om markedsdefinitionen
samt om at bryde de vante tankegange mht kundernes behov og tilfredsstillelse
ved det nuværende udbud.
Four Actions Framework
Som værktøj til at komme frem til en ny værdikurve
opstiller Kim og Mauborgne den viste "Four Actions Framework"
- en konkret plan for de processer, man skal igennem for at kunne markedsføre
sig på det blå hav.
Det er indlysende at processens fire elementer kræver dybtgående
viden om produktionsprocesser og forbrugerbehov
(også de latente), og det kræver en væsentlig portion
af kreativitet.
Ingen vanetænkning
Grundlæggende er filosofien i Blue Ocean strategien at tænke
nyt; at revurdere alle de vante tanker om markedet, distributionen, målgruppen,
behovstilfredsstillelse, priser og omkostninger m.v. Altså at vurdere
ændringer af alle parametre i sin søgning efter en mulighed
for at komme på afstand af den intensive konkurrence. Det drejer
sig om konstant at stille sig spørgsmålet: Hvad
nu hvis
?
Ingen Tornerosesøvn
Den fordelagtige situation at bevæge sig på det blå
hav - som en moderne udgave af de gamle monopolister - varer ikke evigt.
Tværtimod må man gå ud fra at konkurrenter hurtigt melder
sig på scenen. Så det kræver konstant forandringsparathed
og -evne for at kunne blive ved med at navigere i det blå vand.
Der vil fortsat være brug for Kotlers konkurrencestrategier .
|