|
|
Permission Marketing
Seth Godin introducerer i sin bog begrebet Permission Marketing over for
den traditionelle Interruption Marketing. Hans tese er at det i
den elektroniske markedsføring gælder om at opbygge venskabelige
relationer til kunden på kundens præmisser.
Når kunden køber første gang skal hun spørges
om hun ønsker - vil tillade - at få orientering senere om
andre produkter som hun kunne tænkes at have interesse for - produkter
som har sammenhæng med det produkt hun lige har købt (jvf
også interessebanker).
Tilladelse fremmer forståelse
Det er indlysende at en sådan fremtidig henvendelse modtages med
en helt anden acceptgrad end helsides annoncen i dagbladet eller tilsvarende
"ordinær" reklame.
Såfremt kunden derimod modtager en personlig e-mail uden at have
bedt om den fremprovokeres ofte en klar afstandtagen. Kunden mistes fordi
en - måske underforstået - tillid er brudt. Permission Marketing
er et begreb der også er helt i overensstemmelse med vores danske
lovgivning og holdning generelt om henvendelse
til kunderne.
Permission based marketing betegner forholdet, at forbrugerne
accepterer at modtage elektronisk reklame for bestemte, udvalgte forbrugsvarer
(tilvalgssystemet kaldes også opt-in, i modsætning til opt-out,
der muliggør afvisning af uønsket e-mail).
Se fx www.jatak.com og www.fairgain.com (sidstnævnte tilbød
fra starten penge til forbrugerne for deres accept - jf. nedenstående).
Elektronisk reklame uden forhåndsaccept, spamming, er ikke tilladt.
Også Ofir har lanceret (juni 2002) en Permission Marketing med 300.000
Ofir-mail brugere, der har sagt "ja tak" til at modtage reklamer
fra annoncører (nyhedsbrev fra Markedsføring). Ofir.dk,
der er et 100% ejet datterselskab af Søndagsavisen a-s, har informationer
om deres ca. 400.000 mailbrugere såsom alder, køn, postnummeradresse
samt mere end 50 forskellige interesser om produkter og privatøkonomi.
| Af Computerworld's nyhedsbrev 02.04.2002
fremgik at Fairgain fra starten forventede at kunne give forbrugerne/medlemmerne
tusind kroner om året som betaling for at lade sig registrere
og modtage reklame e-mails. Kontiene bliver nu, halvandet år
senere, lukket og medlemmerne modtager nogle få kroner. |
|