|
|
Mange misforståelser kan undgås i den ofte
komplicerede og krævende proces, det er at kreere en effektiv markedsføringskommunikation,
hvis man fra starten bruger tilstrækkeligt med kalorier på
at formulere, hvad det er man vil opnå, hvorfor og hvordan og hvornår.
(Undertiden anvendes betegnelsen kommunikations-platform.)
Skriftligt,
kortfattet
Den kreative briefing et vigtigt stykke papir.
Og jeg mener ét stykke papir. I værste fald et A3 ark ;-).
Det skal indeholde essensen af det, de kreative på bureauet skal
arbejde med. Annoncør og bureau er fælles om formuleringen,
og under alle omstændigheder er det et dokument, der klart skal
accepteres af opdragsgiver (virksomheden), før det kreative arbejde
startes.
Indholdet i den kreative briefing er:
- Kampagnens overordnede formål/positioning statement
- Det mere konkrete, detaljerede mål (eller reaktionen, vi ønsker
fra målgruppen)
- Målgruppe/erne (løftes op over de almindelige kriterier
som demografi etc, ved stikord om livsstil, holdninger og meninger,
fritidsinteresser mv. Målgruppen skal genkendes som personer af
kød og blod.)
- Løftet
- Facts, der støtter
- Kommunikationens nøglepunkter
- Tonefald, verbalt og visuelt
- Media
- Integration/kontinuitet - al kommunikation fra virksomheden skal hænge
sammen
Baggrundsviden
Implicit i denne briefing er forhåndskendskab til produkt, markedsforhold,
konkurrencesituationen, mv. - jf. bl.a. markedsføringsplanens
disposition.
Lidt forklaring til den kreative briefing:
Mål: Den simple HV-model er forfriskende
enkel.
Det er så fristende at formulere de store visioner i målet.
Lad være. De mål, der opstilles
her skal være realistiske eller konsistente, dvs hænge sammen
med de ressourcer, der sættes ind for at opnå målene.
Der er ingen fornuft i at opstille et mål om at man fx vil være
den førende på markedet, og man så har væsentlig
færre ressourcer og en dårligere udgangsposition end sine
konkurrenter.
Og så skal målene være operationelle. Altså målbare!
Målgrupper: Bedre at være for snæver end det
modsatte. Tænk på at de kreative helst ud fra dette skal kunne
se målgruppen - en helt konkret person - for sig. Det er det, der
giver indhold i en kreativ briefing.
Løftet: En tidligere meget anvendt betegnelse var The Basic
Consumer Benefit. Hvilken værdi giver produktet eller serviceydelsen.
Facts: Hvilke argumentationer har vi for løftet. Supporting
evidence.
3D kreativ briefing
David Taylor bruger i sin "The Brand
Gym" det beskrivende udtryk den tredimensionale kreative brief for
at understrege at udarbejdelsen ikke skal være et skrivebordsarbejde.
Man skal ud der, hvor det sner - ud hos forbrugerne. "The idea of
the 3D creative brief is to bring the consumer and the brand to life using
as many different media and techniques as possible. Immersing team members
in the consumer world by showing them video footage or, even better ,
going out to places where people are using the product will help them
connect with those with whom they are trying to talk. .... Rather than
using the whole detailed positioning tool, you can apply the same sort
of visualized concept that brings to life the brand idea with a few key
phrases and a set of pictures."
Ikke en spændetrøje
Der er ikke megen undskyldning for at udarbejde en briefing, så
den bliver et mangelfuldt grundlag for det kreative arbejde. Men der er
heller ikke (eller sjældent) grundlag for at undskylde dårligt
kreativt arbejde med en upræcis eller for vag briefing. Dels har
de kreative i høj grad medansvar for at stille de nødvendige
spørgsmål, dels skal man ikke glemme, at en for detaljeret
og stram briefing kan være en hindring for den kreative udfoldelse
- jf. illustrationen med de 9 punkter under kreativitet.
Der skal være tilstrækkelig luft for den kreative udvikling
og nyskabelse, så arbejdet ikke - for at leve op til briefingen
- munder ud i det forventede og almindelige.
Dilemma og lean
Hanne Feldthus har lanceret - se
artiklen - udtrykket dilemma-møder som et middel til at effektivisere
den kreative proces. Netop det at se modsætninger, og forlange at
der vælges!, kan effektivisere processen frem til den præcise
briefing. Det er en parallel til segmentering:
et valg skal træffes. Vi kan ikke få det alt sammen.
|