|
Ingen
- næsten ingen - stillede i slutningen af 1990'erne og de første
år i 2000-tallet spørgsmålstegn ved den antagelse at
vi bevæger os mod et drømme-
og brandingsamfund. At vi i ret stort omfang
i vores mærkevalg lader os påvirke af vores følelser
og den "brændemærkning", der finder sted ved massiv
kommunikation og reklame. Som forbrugere køber vi os en identitet
og livsstil. Først sekundært beskæftiger vi os med
de faktiske (objektive) kvaliteter af produkterne - kvaliteter, der ikke
adskiller sig på betydningsfulde måder mellem mærkerne
og således giver grobunden for det illusionsbaserede indkøb
og forbrug.
Hvad nu hvis?
Også her er der derfor grund til at at stille spørgsmålet
WHAT IF. Hvad nu hvis næste
trend bliver en erkendelse af at det er noget pjat at bilde sig ind at
man kan købe sig til en livsstil? Hvis efterspørgslen vender
om måske til det modsatte: At man tager afstand fra alt det drømmeagtige
og den følelsesmæssigt omklamrende image-kommunikation og
kun vil beskæftige sig med faktuel produktkommunikation? (Se Creative
Man)
No Brands. No Logo.
For vel 20-25 år siden, omkring halvfjerdserne, fokuseredes der
en del på nogle af de større detailhandelskæders forsøg
(anført af Carrefour og herhjemme Irma) på at nedbryde de
stærke mærkevarers position ved at lancere "ikke-mærkevarerne",
de hvide eller de gule produkter. Produkter uden navn, men blot med indholdsangivelse
og varedeklarationer. Langt hen ad vejen var der i realiteten tale om
at forstærke handelsmærkerne - eller de private mærker
- over for producenternes mærkevarer. Carrefour anvendte et betydeligt
reklamebudget på at informere kunderne om at de nu ved at købe
butikkernes navnløse produkter kunne spare omkostningerne til reklame!
Men der var ingen egentlig ideologi i dette "oprør" for
No Brands.
Det er der til gengæld i den canadiske journalist Naomi
Klein's bog NO LOGO, hvor der fokuseres på kontrasten mellem
den perfekte mærkevareverden - og brandingen - og så de forhold
under hvilke de globale mærkevarer produceres. Hvor den verdensomspændende
samhandel og produktion burde føre til større lighed og
mere demokrati ser vi i stedet en udvikling i den modsatte retning. Altså
en udnyttelse af de fattige landes arbejdskraft som stærk kontrast
til det image og den branding, logoen står som symbol for. Kritikken
går også på de globale virksomheders evne til at udnytte
og "vende" enhver græsrodskritik til egen fordel i markedskommunikationen,
og på at den stærke globale markedsføring begrænser
eller direkte modvirker mulighederne for individualitet og begrænser
valgmulighederne.
Private labels versus mærkevarer
Så sent som i 2004 blev emnet om private mærker, altså
kædernes egne mærker, taget op som et aktuelt emne ("Private
label er kommet for at blive" - DetailBladet 20. oktober 2004).
Men begrebet har været aktuelt i mange årtier. Det var en
hed diskussion i 60'erne (i forrige århundrede!), hvor temaet ofte
var: Hvem er konge - mærkevareindustrien eller detailhandelen. Industrien
tør ikke sige nej til at producere kædernes egne mærker
(for så henvender kæden sig blot til en anden producent).
Irma var den eneste kæde inden for de daglige konsumvarer som havde
mod nok til at markedsføre sig alene baseret på egne mærker.
Men senere blev dette princip forladt.
If. DetailBladet udgjorde private lavels i 2004 omkring 20% i Danmark
af det samlede fødevaresalg. Og der stilles en hypotese om at andelen
kan stige til de 40%. Så emnet - og kampen - er ikke overstået.
Men man kan stille sig spørgsmålet, om privale labels i realiteten
adskiller sig fra mærkevarerne - set i forbrugernes lys, på
anden måde end begræsningen distributionsmæssigt.
Forbrugerismen
i nye, globale perspektiver
Måske får Naomi Klein's kritik og ret dybtgående analyse
og beskrivelse samme virkning som den forbrugeristiske bølge Ralph
Nader startede i USA i 1965 med udgivelsen af "Unsafe at
Any Speed". Bilindustrien måtte meget drastisk ændre
deres produktion og holdning - og hensyntagen - til kunderne og deres
sikkerhed, og herefter fulgte mange andre vareområder - babymad,
insektmidler, bankydelser m.m.fl.
Det er Naomi Klein's opfattelse at de stærke mærkevarer (Nike
og McDonald's nævnes adskillige gange i bogen) bliver en boomerang
vendt mod dem selv, fordi den ny forbrugerbevægelse i protesten
eller oprøret grundlæggende vil anvende de samme midler som
virksomhederne selv anvender i markedsføringen.
Parat til en ny verden
Hvad sker der hvis forbrugerne vågner fra drømmesamfundet?
Hvad sker der hvis forbrugerne en dag ikke mere som led i deres købte
livsstil vil gå rundt som omvandrende reklamesøjler, betalt
af dem selv, for virksomheder, der får produceret deres produkter
samme sted som og identisk med alle de konkurrerende mærker? Hvordan
skal man tilpasse sig et marked hvor der rejses en betydelig protest mod
de stærke mærkevarers tromlen? Utopi at vi vil se denne udvikling?
Forandringsparathed vil helt sikkert
ikke være en værdiløs ting i marketingchefens beredskabstaske.
|