|
Kontrollerede
eksperimenter anvendes for at få en idé om effekten af at
gennemføre en salgsaktivitet, f.eks. en promotionindsats eller
en prisændring (som kan belyse priselasticiteten
ved et givet niveau og konkurrencesituation). Et testmarked
er et kontrolleret eksperiment, men i fuld skala.
Alt andet er aldrig lige
Generelt er det vanskeligt at få viden om effekten fordi andre markedsforhold
næsten altid ændres samti-dig med at man selv ændrer
i en parameter. Det kan eksempelvis skyldes at en konkurrent gennemfører
andre aktiviteter i den periode, man selv har ændret noget (enten
bevidst som modforanstaltning eller som led i den planlagte markedsføring),
eller ydre forhold som pludselig ændring i de økonomiske
konjunk-turer i den periode, man ønsker at teste parameterændringens
effekt. Man kan således sjældent få etable-ret en test
under forudsætning om at alt andet er lige.
Samme påvirkning - i realistiske omgivelser
Kontrollerede eksperimenter giver mulighed for at sikre en neutralisering
af andre forhold end det under-søgte. En eksperimentgruppe udsættes
for parameterpåvirkningen, samtidig med at en eller flere kontrol-grupper
fastlægges og følges.
Selv om der sker andre parameter-ændringer i perioden - fx en ny
aktivitet fra konkurrent-side - behøver eksperimentet ikke at blive
ødelagt. Forudsætningen er "blot" at denne eller
disse andre ændringer sker med samme styrke i kontrolgruppen som
i eksperimentgruppen.
En betydelig fordel ved disse eksperimenter er at de foregår i den
realistiske situation og måles direkte på salget.
Panelundersøgelser - hos forbrugerne
og/eller butikkerne - giver rimelig sikre resultater på reaktionerne.
|